Trauerhilfe - Ratschläge für eine taktvolle Kondolenz

• Mein aufrichtiges Mitgefühl.

• Ich wünsche Ihnen in dieser schweren Zeit viel Kraft.

• Ich bedauere Ihren Verlust zutiefst und drücke Ihnen mein herzliches Beileid aus.

• Die Nachricht vom Tod Ihrer Mutter/Ihres Vaters hat mich sehr bewegt.

• Bitte lasse mich wissen, wenn Du Hilfe brauchst.

• Ich wünsche Dir, dass Deine Trauer bald zur liebevollen Erinnerung wird.

• Mit guten Gedanken werden wir am Tag der Bestattung bei Dir sein.

Wer gerade einen lieben Menschen verloren hat, trauert. Als Außenstehende ist es oft schwer, die richtigen Worte zu finden. News.de spricht mit Bestatter Johannes Bauer über die richtige Art, sein Beileid auszudrücken (Auszug einem Interview auf www.news.de von Ines Weißbach).

Ihre Bestattungsfirma heißt Landestrauerhilfe: Wie helfen Sie Menschen zu trauern?

Bauer: Zum einen helfen wir über unser Internetportal www.landestrauerhilfe.de Informationen zu bekommen, die in der Trauer einfach nützlich und schnell zugänglich sind. Wir helfen mit dem behördlichen Wirrwarr und vermitteln auch weiter, wenn jemand trauerpsychologische Hilfe braucht. Zum anderen bieten wir deutschlandweit alle Bestattungsformen an, unter anderem auch die Diamantbestattung.

Sie müssen täglich kondolieren. Wie macht man das richtig?

Bauer: Wir drücken einfach unser aufrichtiges Beileid aus. Als Grundregel kann man sagen, wenn man Kontakt zu einem Trauernden hat, dann sagt man am besten: Ich wünsche Ihnen mein herzlichstes Beileid. [...] Die Hinterbliebenen befinden sich emotional in einer Ausnahmesituation. Das heißt, sie bekommen das sowieso nicht so richtig mit. Die klassische Situation wäre auf dem Friedhof bei einer Beerdigung. Die meisten kommen als Trauergast und sagen vor oder nach der Beerdigung etwas. Sie sind schon der Hundertste in der Schlange gewesen. Es wäre nur blöd, wenn man gar nichts sagt. Lesen Sie mehr auf www.news.de